مشاكل و حلول قيد الدعوى على بوابة مصر الرقمية
مدلول ارقام رسائل الخطأ:
الخطأ 400 الموقع لا يستطيع التعرف علي البيانات المرسلة.
الخطأ 401 المستخدم لا يستطيع الوصول لا بعد تسجيل الدخول.
الخطأ 402 الموقع يتطلب رسوم للاستخدام.
الخطأ 403 الوصول محظور نهائيا.
الخطأ 404 الصفحة غير متاحة.
الخطأ 405 خطأ فى بروتوكول الاتصال بين المستخدم و الخادم.
بخصوص رسائل الخطأ عند قيد الدعوى على مصر الرقمية...
الخطأ محصور فى الاسباب الاتية:1) حجم الملف اكبر من 1 MB.
استخدم جودة اقل لملف الـ pdf عند انشائه.
2) الملف ليس بصيغة pdf.
حول ملف الصورة لملف pdf او التقطها بواسطة البرنامج من البداية عن طريق برنامج pdf scanner مثل scan او pdf .
3) اسم الملف يحتوى على حروف او ارقام باللغة العربية.
غير الارقام مثل ١ ٢ ٣... و الحروف أ ب ت.... الى a b c و يفضل عدم وضع فواصل و رموز.
4) بعض الهواتف يتعارض معها "التطبيق" ، استخدم المتصفح الاكثر توافق google chrome.
استخدم هاتف اخر ، او جهاز كمبيوتر.
5) احيانا تكون المشكلة من الموقع حاول فى وقت لاحق.
الموقع احيانا لا يتحمل الضغط و احيانا يكون تحت التطوير.
يهمنا تفاعلك